సేవా ప్రదాత ఒప్పందం
NEXSARA LLC - గ్లోబల్ సర్వీసెస్ మార్కెట్ప్లేస్
చివరిగా నవీకరించబడింది: మార్చి 3, 2026
ఈ సేవా ప్రదాత ఒప్పందం ("ఒప్పందం") అనేది నెక్సారా LLC, టెక్సాస్ లిమిటెడ్ లయబిలిటీ కంపెనీ ("నెక్సారా," "మేము," "మా," లేదా "మాకు"), మరియు నెక్సారా ప్లాట్ఫారమ్లో సేవా ప్రదాత ("ప్రదాత," "మీరు," లేదా "మీ")గా నమోదు చేసుకున్న వ్యక్తి లేదా సంస్థ మధ్య చట్టబద్ధంగా కట్టుబడి ఉండే ఒప్పందం.
నమోదును పూర్తి చేయడం, ధృవీకరణ పత్రాలను సమర్పించడం లేదా ప్రదాత డ్యాష్బోర్డ్ను యాక్సెస్ చేయడం ద్వారా, మీరు ఈ ఒప్పందానికి కట్టుబడి ఉండటానికి అంగీకరిస్తారు.
1. పార్టీల సంబంధం
1.1 స్వతంత్ర కాంట్రాక్టర్ స్థితి
ప్రదాత ఒక స్వతంత్ర కాంట్రాక్టర్ మరియు ఈ క్రింది వాటిలో ఒకటి కాదు:
- నెక్సారా ఉద్యోగి
- నెక్సారా ఏజెంట్
- భాగస్వామి లేదా జాయింట్ వెంచరర్
- ఫ్రాంచైజీ
ఈ ఒప్పందంలో ఏదీ ఉద్యోగం, ఏజెన్సీ, భాగస్వామ్యం లేదా ఫిడ్యుసియరీ సంబంధాన్ని సృష్టించదు.
నెక్సారాను ఏ విధంగానూ కట్టుబడి ఉండే అధికారం ప్రదాతకు లేదు.
1.2 ఉద్యోగ ప్రయోజనాలు లేవు
ప్రదాత అంగీకరిస్తాడు:
- నెక్సారా వేతనాలు, ప్రయోజనాలు, భీమా, పదవీ విరమణ ప్రణాళికలు లేదా పన్ను మినహాయింపును అందించదు.
- పన్నులు, లైసెన్సింగ్, అనుమతులు మరియు బీమా కవరేజీకి ప్రదాత మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తాడు.
2. ప్లాట్ఫారమ్ యాక్సెస్ & పరిధి
నెక్సారా ప్రదాతకు ప్లాట్ఫారమ్ను ఉపయోగించడానికి పరిమిత, ఉపసంహరించుకోదగిన, ప్రత్యేకత లేని లైసెన్స్ను మంజూరు చేస్తుంది:
- పబ్లిక్ ప్రొఫైల్ను సృష్టించడం
- కస్టమర్ విచారణలను స్వీకరించడం
- కస్టమర్లతో సంభాషించడం
- సేవలను ప్రచారం చేయడం
నెక్సారా హామీ ఇవ్వదు:
- లీడ్ల సంఖ్య
- కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్
- ఆదాయం లేదా రెవెన్యూ
- ప్రొఫైల్ ర్యాంకింగ్ లేదా విజిబిలిటీ
నెక్సారా అభీష్టానుసారం ప్లాట్ఫారమ్ యాక్సెస్ సవరించబడవచ్చు, నిలిపివేయబడవచ్చు లేదా రద్దు చేయబడవచ్చు.
3. ప్రదాత ప్రాతినిధ్యాలు & హామీలు
ప్రదాత ప్రాతినిధ్యం వహిస్తాడు మరియు హామీ ఇస్తాడు:
- సమర్పించిన మొత్తం సమాచారం ఖచ్చితమైనది మరియు నిజమైనది.
- స్థానిక చట్టం ప్రకారం అవసరమైన అన్ని లైసెన్స్లు, ధృవపత్రాలు మరియు అనుమతులు ప్రదాతకు ఉన్నాయి.
- ప్రదాత తన అధికార పరిధిలోని అన్ని వర్తించే చట్టాలకు కట్టుబడి ఉంటాడు.
- ప్రదాతకు అవసరమైన బీమా కవరేజీ ఉంది (వర్తిస్తే).
- ఈ ఒప్పందంలోకి ప్రవేశించడానికి ప్రదాతకు చట్టపరమైన అధికారం ఉంది.
సేవా అర్హతను ప్రభావితం చేసే ఏదైనా నియంత్రణ నిలుపుదల, లైసెన్స్ రద్దు లేదా చట్టపరమైన పరిమితిని ప్రదాత వెంటనే నెక్సారాకు తెలియజేయాలి.
4. ధృవీకరణ & సమ్మతి
ప్రదాత అంగీకరిస్తాడు:
- ఖచ్చితమైన గుర్తింపు పత్రాలను సమర్పించడం.
- చట్టబద్ధంగా అవసరమైన చోట నేపథ్య తనిఖీలతో సహకరించడం.
- అభ్యర్థనపై నవీకరించబడిన డాక్యుమెంటేషన్ను అందించడం.
ధృవీకరణ స్థితి:
- ఆమోదాన్ని సూచించదు.
- ఎప్పుడైనా రద్దు చేయబడవచ్చు.
- క్రమానుగతంగా తిరిగి సమీక్షించబడవచ్చు.
సహకరించకపోవడం వలన నిలుపుదల జరగవచ్చు.
5. సేవా ప్రమాణాలు & ప్రవర్తన
ప్రదాత అంగీకరిస్తాడు:
- ప్రకటన చేసిన నైపుణ్యాలకు అనుగుణంగా సేవలను అందించడం.
- ధృవీకరించబడిన బుకింగ్లను గౌరవించడం.
- వృత్తిపరంగా మరియు గౌరవప్రదంగా సంభాషించడం.
- కస్టమర్ సమాచారం గోప్యతను కాపాడుకోవడం.
- కస్టమర్ డేటాను సేవకు సంబంధించిన ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే ఉపయోగించడం.
- వివక్షత, వేధింపు లేదా చట్టవిరుద్ధమైన ప్రవర్తనను నివారించడం.
ప్రదాత మాత్రమే దీనికి బాధ్యత వహిస్తాడు:
- సేవా పనితీరు
- సేవా ఫలితాలు
- ధర ఒప్పందాలు
- వాపసు ఏర్పాట్లు (దశ 1)
6. చెల్లింపులు
ఈ సమయంలో, నెక్సారా కస్టమర్లు మరియు ప్రదాతల మధ్య చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేయదు లేదా సులభతరం చేయదు.
సేవల కోసం అన్ని చెల్లింపులు ప్రదాత మరియు కస్టమర్ మధ్య నేరుగా ఏర్పాటు చేయబడతాయి మరియు పూర్తి చేయబడతాయి. నెక్సారా చెల్లింపు లావాదేవీలకు పార్టీ కాదు మరియు ప్రదాతలు లేదా కస్టమర్ల తరపున నిధులను సేకరించదు, నిల్వ చేయదు లేదా పంపిణీ చేయదు.
నెక్సారా చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేయదు కాబట్టి, నెక్సారా చెల్లింపు వివాదాలు, వాపసులు, ఛార్జ్బ్యాక్లు లేదా ప్రదాతలు మరియు కస్టమర్ల మధ్య ఆర్థిక విభేదాలకు బాధ్యత వహించదు.
నెక్సారా భవిష్యత్తులో ప్లాట్ఫారమ్-ఆధారిత చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్, సేవా రుసుములు, కమీషన్లు లేదా ఇతర లావాదేవీ నిర్మాణాలను ప్రవేశపెట్టే హక్కును కలిగి ఉంది. అలాంటి ఫీచర్లు ప్రవేశపెట్టబడితే, నెక్సారా తగిన నోటీసును అందిస్తుంది మరియు ఈ నిబంధనలను తదనుగుణంగా అప్డేట్ చేస్తుంది.
7. రుసుములు & భవిష్యత్తు మోనటైజేషన్
నెక్సారా ప్రవేశపెట్టవచ్చు:
- సబ్స్క్రిప్షన్ రుసుములు
- లీడ్ రుసుములు
- కమీషన్-ఆధారిత నమూనాలు
- ఫీచర్ చేయబడిన ప్లేస్మెంట్ రుసుములు
నోటీసు తర్వాత కొనసాగింపు ఉపయోగం నవీకరించబడిన రుసుము నిబంధనల ఆమోదాన్ని సూచిస్తుంది.
8. మేధో సంపత్తి & కంటెంట్
అప్లోడ్ చేయబడిన కంటెంట్ యాజమాన్యాన్ని ప్రదాత నిలుపుకుంటాడు, కానీ నెక్సారాకు మంజూరు చేస్తాడు:
- ప్రపంచవ్యాప్తం
- నాన్-ఎక్స్క్లూజివ్
- రాయల్టీ-ఫ్రీ
- బదిలీ చేయదగిన లైసెన్స్
మార్కెట్ప్లేస్ ప్రయోజనాల కోసం ప్రదాత కంటెంట్ను ప్రదర్శించడానికి, ప్రచారం చేయడానికి మరియు పంపిణీ చేయడానికి.
అప్లోడ్ చేయబడిన సామగ్రి మూడవ పక్షం హక్కులను ఉల్లంఘించదని ప్రదాత హామీ ఇస్తాడు.
9. డేటా రక్షణ & గోప్యత
ప్రదాత అంగీకరిస్తాడు:
- వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టాలకు కట్టుబడి ఉండటం.
- కస్టమర్ సమాచారాన్ని చట్టబద్ధమైన సేవా డెలివరీ కోసం మాత్రమే ఉపయోగించడం.
- కస్టమర్ డేటాను రక్షించడానికి సహేతుకమైన రక్షణలను అమలు చేయడం.
- కస్టమర్ డేటాను విక్రయించవద్దు, పంచుకోవద్దు లేదా దుర్వినియోగం చేయవద్దు.
డేటా దుర్వినియోగం తక్షణ రద్దు మరియు చట్టపరమైన చర్యలకు దారితీయవచ్చు.
10. నిలుపుదల & రద్దు
నెక్సారా ప్రదాత ఖాతాలను దీని కోసం నిలిపివేయవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు:
- మోసం లేదా తప్పుగా చెప్పడం
- వేధింపు లేదా దుష్ప్రవర్తన
- లైసెన్స్ లేదా సమ్మతి ఉల్లంఘనలు
- పదేపదే కస్టమర్ ఫిర్యాదులు
- ప్లాట్ఫారమ్ సమగ్రత ప్రమాదాలు
తీవ్రమైన ఉల్లంఘనల కోసం ముందస్తు నోటీసు లేకుండా రద్దు జరగవచ్చు.
నిలుపుదలకి సంబంధించి నెక్సారా నిర్ణయం అంతిమంగా ఉంటుంది.
11. వివాద బాధ్యత
ప్రదాత అంగీకరిస్తాడు:
- నెక్సారా సేవా ఒప్పందాలకు పార్టీ కాదు.
- సేవా వివాదాలకు నెక్సారా బాధ్యత వహించదు.
- కస్టమర్ వివాదాలను పరిష్కరించడానికి ప్రదాత మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తాడు.
ఈ ఒప్పందానికి సమ్మతిని అంచనా వేయడానికి మాత్రమే నెక్సారా ఫిర్యాదులను సమీక్షించవచ్చు.
12. బాధ్యత పరిమితి
చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన గరిష్ట మేరకు:
నెక్సారా దీనికి బాధ్యత వహించదు:
- ఆదాయం లేదా లాభాలు కోల్పోవడం
- ప్రతిష్టకు నష్టం
- కస్టమర్ వివాదాలు
- వ్యాపార అంతరాయం
- పరోక్ష లేదా పర్యవసాన నష్టాలు
మొత్తం బాధ్యత USD $100 లేదా మునుపటి 12 నెలల్లో నెక్సారాకు చెల్లించిన రుసుములను మించకూడదు.
ఈ పరిమితి చట్టపరమైన సిద్ధాంతంతో సంబంధం లేకుండా వర్తిస్తుంది.
13. నష్టపరిహారం
ప్రదాత నెక్సారాను దీని నుండి ఉత్పన్నమయ్యే వాదనల నుండి నష్టపరిహారం చెల్లించడానికి మరియు హాని లేకుండా ఉంచడానికి అంగీకరిస్తాడు:
- సేవా పనితీరు
- నియంత్రణ ఉల్లంఘనలు
- తప్పుగా చెప్పడం
- కస్టమర్ వివాదాలు
- ఈ ఒప్పంద ఉల్లంఘన
14. గ్లోబల్ సమ్మతి
ప్రదాత మాత్రమే దీనికి సమ్మతికి బాధ్యత వహిస్తాడు:
- స్థానిక లైసెన్సింగ్ చట్టాలు
- పన్ను బాధ్యతలు
- వినియోగదారుల రక్షణ చట్టాలు
- ఉద్యోగ నిబంధనలు
- వృత్తిపరమైన నియంత్రణ అవసరాలు
నెక్సారా యునైటెడ్ స్టేట్స్ నుండి పనిచేస్తుంది మరియు ప్రదాత అధికార పరిధిలో నియంత్రణ పర్యవేక్షణను ఊహించదు.
15. ఆర్బిట్రేషన్ & పాలక చట్టం
ఈ ఒప్పందం టెక్సాస్ చట్టం ద్వారా పాలించబడుతుంది.
ప్రదాత మరియు నెక్సారా మధ్య వివాదాలు టెక్సాస్లో వ్యక్తిగత ప్రాతిపదికన బంధన ఆర్బిట్రేషన్ ద్వారా పరిష్కరించబడతాయి.
క్లాస్ చర్యలు రద్దు చేయబడతాయి.
16. ఎలక్ట్రానిక్ ఆమోదం
నమోదు సమయంలో “నేను అంగీకరిస్తున్నాను” అని క్లిక్ చేయడం ద్వారా, ప్రదాత:
- ఈ ఒప్పందాన్ని చదివినట్లు అంగీకరిస్తాడు
- చట్టబద్ధంగా కట్టుబడి ఉండటానికి అంగీకరిస్తాడు
- ఎలక్ట్రానిక్ కాంట్రాక్టింగ్కు అంగీకరిస్తాడు
ఎలక్ట్రానిక్ ఆమోదం చట్టబద్ధంగా కట్టుబడి ఉండే సంతకాన్ని ఏర్పరుస్తుంది.
17. కేటాయింపు
నెక్సారా విలీనం, సముపార్జన లేదా పునర్నిర్మాణానికి సంబంధించి ఈ ఒప్పందాన్ని కేటాయించవచ్చు.
ప్రదాత వ్రాతపూర్వక సమ్మతి లేకుండా హక్కులను కేటాయించకూడదు.
18. ఫోర్స్ మజ్యూర్
నెక్సారా సహేతుకమైన నియంత్రణకు మించిన సంఘటనల కారణంగా జాప్యాలు లేదా వైఫల్యాలకు బాధ్యత వహించదు.
19. మనుగడ
నష్టపరిహారం, బాధ్యత పరిమితి, మేధో సంపత్తి, వివాద పరిష్కారం మరియు డేటా రక్షణకు సంబంధించిన నిబంధనలు రద్దును అధిగమిస్తాయి.
20. పూర్తి ఒప్పందం
ఈ ఒప్పందం, సేవా నిబంధనలు మరియు గోప్యతా విధానంతో కలిసి, ప్రదాత మరియు నెక్సారా మధ్య పూర్తి ఒప్పందాన్ని ఏర్పరుస్తుంది.
