సేవా నిబంధనలు

NEXSARA LLC - గ్లోబల్ సర్వీసెస్ మార్కెట్‌ప్లేస్

చివరిగా నవీకరించబడింది: మార్చి 3, 2026

1. నిబంధనల ఆమోదం

ఈ సేవా నిబంధనలు (“నిబంధనలు”) నెక్సారా ప్లాట్‌ఫారమ్, వెబ్‌సైట్ మరియు సంబంధిత డిజిటల్ సేవలను (సమిష్టిగా, “ప్లాట్‌ఫారమ్”) మీ యాక్సెస్ మరియు వినియోగాన్ని నియంత్రిస్తాయి.

ప్లాట్‌ఫారమ్ నెక్సారా LLC, యునైటెడ్ స్టేట్స్ లిమిటెడ్ లయబిలిటీ కంపెనీ (“నెక్సారా,” “మేము,” “మా,” లేదా “మాకు”) ద్వారా స్వంతం మరియు నిర్వహించబడుతుంది.

ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను యాక్సెస్ చేయడం లేదా ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ఈ నిబంధనలకు చట్టబద్ధంగా కట్టుబడి ఉంటారని అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు అంగీకరించకపోతే, మీరు ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించలేరు.

ఈ నిబంధనలు దీనికి వర్తిస్తాయి:

కస్టమర్‌లు (సేవలను కోరుకునే వ్యక్తులు), మరియు
సేవా ప్రదాతలు (స్వతంత్ర నిపుణులు లేదా సేవలను అందించే వ్యాపారాలు)

2. ప్లాట్‌ఫారమ్ స్వభావం

నెక్సారా అనేది డిజిటల్ మార్కెట్‌ప్లేస్ ప్లాట్‌ఫారమ్, ఇది కస్టమర్‌లు మరియు స్వతంత్ర సేవా ప్రదాతల మధ్య కనెక్షన్‌లను సులభతరం చేస్తుంది.

నెక్సారా:

సేవా ప్రదాతలను నియమించదు
సేవా పనితీరును పర్యవేక్షించదు లేదా నియంత్రించదు
కస్టమర్‌లు మరియు ప్రదాతల మధ్య సేవా ఒప్పందాలకు ఒక పక్షం కాదు
సేవల నాణ్యత, చట్టబద్ధత లేదా ఫలితాన్ని హామీ ఇవ్వదు

అన్ని సేవా ఒప్పందాలు కస్టమర్‌లు మరియు ప్రదాతల మధ్య నేరుగా కుదుర్చుకోబడతాయి.

నెక్సారా స్పష్టంగా పేర్కొనబడనంత వరకు సేవా ప్రదాతల లైసెన్స్‌లు, ధృవపత్రాలు, బీమా కవరేజ్ లేదా నియంత్రణ సమ్మతి యొక్క చెల్లుబాటును స్వతంత్రంగా ధృవీకరించదు లేదా హామీ ఇవ్వదు. ఏదైనా సేవా ప్రదాతను నిమగ్నం చేయడానికి ముందు కస్టమర్‌లు వారి స్వంత తగిన శ్రద్ధ వహించడానికి బాధ్యత వహిస్తారు.

ఏజెన్సీ లేదా భాగస్వామ్యం లేదు

ఈ నిబంధనలలో ఏదీ నెక్సారా మరియు ఏదైనా సేవా ప్రదాత లేదా కస్టమర్ మధ్య భాగస్వామ్యం, జాయింట్ వెంచర్, ఏజెన్సీ, ఉపాధి లేదా ఫ్రాంఛైజ్ సంబంధాన్ని సృష్టించదు.

3. అర్హత

మీరు తప్పనిసరిగా:

కనీసం 18 సంవత్సరాల వయస్సు ఉండాలి
బైండింగ్ ఒప్పందాలలోకి ప్రవేశించడానికి చట్టపరమైన సామర్థ్యం కలిగి ఉండాలి
వర్తించే చట్టాలకు అనుగుణంగా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించాలి

సేవా ప్రదాతలు అదనంగా తప్పనిసరిగా:

వారి వ్యాపారాన్ని నిర్వహించడానికి చట్టపరమైన అధికారం కలిగి ఉండాలి
అవసరమైన లైసెన్స్‌లను (వర్తించే చోట) కలిగి ఉండాలి
ఖచ్చితమైన ధృవీకరణ పత్రాలను అందించాలి

4. ఖాతా నమోదు

కొన్ని ఫీచర్లను ఉపయోగించడానికి, మీరు ఒక ఖాతాను సృష్టించాలి.

మీరు దీనికి అంగీకరిస్తున్నారు:

ఖచ్చితమైన మరియు పూర్తి సమాచారాన్ని అందించాలి
లాగిన్ ఆధారాలను గోప్యంగా ఉంచాలి
ఖాతా సమాచారాన్ని వెంటనే నవీకరించాలి

మీరు మీ ఖాతా కింద జరిగే అన్ని కార్యకలాపాలకు బాధ్యత వహిస్తారు.

5. సేవా ప్రదాత ధృవీకరణ

నెక్సారా సేవా ప్రదాతలు గుర్తింపు మరియు వృత్తిపరమైన ధృవీకరణ పత్రాలను సమర్పించాలని కోరవచ్చు.

ధృవీకరణ:

ఆమోదించబడినది కాదు
సేవా నాణ్యతను హామీ ఇవ్వదు
మార్కెట్‌ప్లేస్ విశ్వసనీయతను పెంచడానికి ఉద్దేశించబడింది

నెక్సారా దాని స్వంత అభీష్టానుసారం ధృవీకరణ స్థితిని ఆమోదించడానికి, తిరస్కరించడానికి, సస్పెండ్ చేయడానికి లేదా రద్దు చేయడానికి హక్కును కలిగి ఉంది.

6. కస్టమర్ బాధ్యతలు

కస్టమర్‌లు దీనికి అంగీకరిస్తున్నారు:

ఖచ్చితమైన సేవా అభ్యర్థనలను అందించాలి
గౌరవంగా సంభాషించాలి
ప్రదాత సంప్రదింపు సమాచారాన్ని చట్టబద్ధమైన సేవా ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే ఉపయోగించాలి
స్థానిక చట్టాలకు లోబడి ఉండాలి

నెక్సారా ప్రదాత పనితీరును హామీ ఇవ్వదని కస్టమర్‌లు అంగీకరిస్తున్నారు.

7. సేవా ప్రదాత బాధ్యతలు

సేవా ప్రదాతలు దీనికి అంగీకరిస్తున్నారు:

ఖచ్చితమైన ప్రొఫైల్ మరియు ఆధారాల సమాచారాన్ని అందించాలి
సేవలను వృత్తిపరంగా మరియు చట్టబద్ధంగా నిర్వహించాలి
ధృవీకరించబడిన సేవా కట్టుబాట్లను గౌరవించాలి
కస్టమర్ డేటాను చట్టబద్ధమైన సేవా కమ్యూనికేషన్‌ల కోసం మాత్రమే ఉపయోగించాలి
వర్తించే చట్టాలు మరియు లైసెన్సింగ్ అవసరాలకు లోబడి ఉండాలి

కస్టమర్ సమాచారం దుర్వినియోగం సస్పెన్షన్ లేదా ముగింపుకు దారితీయవచ్చు.

ప్రదాతలు స్వతంత్ర కాంట్రాక్టర్లుగా పనిచేస్తారు మరియు దీనికి మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తారు:

పన్నులు
బీమా
అనుమతులు
వ్యాపార సమ్మతి

7.1 సంప్రదింపు సమాచారం ఉపయోగం

ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా పొందిన సంప్రదింపు సమాచారం, ఫోన్ నంబర్లు, ఇమెయిల్ చిరునామాలు మరియు మెసేజింగ్ వివరాలతో సహా, సేవా విచారణలు, సేవా డెలివరీ లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్ పరస్పర చర్యలకు సంబంధించిన చట్టబద్ధమైన కమ్యూనికేషన్‌ల కోసం మాత్రమే ఉపయోగించబడవచ్చు.

దశ 1 సమయంలో, కస్టమర్‌లు మరియు సేవా ప్రదాతలు సేవలను సమన్వయం చేయడానికి నేరుగా సంభాషించవచ్చు.

అయితే, వినియోగదారులు దీనికి అనుమతించబడరు:

• అయాచిత మార్కెటింగ్ సందేశాలు లేదా స్పామ్‌ను పంపడం
• అంగీకారం లేకుండా మూడవ పక్షాలతో వినియోగదారు సంప్రదింపు సమాచారాన్ని పంచుకోవడం
• సంబంధం లేని వాణిజ్య అభ్యర్థన కోసం సంప్రదింపు సమాచారాన్ని ఉపయోగించడం

వినియోగదారు సంప్రదింపు సమాచారం దుర్వినియోగం ఖాతా సస్పెన్షన్ లేదా ముగింపుకు దారితీయవచ్చు మరియు అవసరమైన చోట తగిన అధికారులకు నివేదించబడవచ్చు.

7.2 సేవా పనితీరు మరియు బాధ్యత

సేవా ప్రదాతలు స్వతంత్ర నిపుణులు, వారు తమ సొంత వ్యాపారాలను నిర్వహిస్తారు మరియు వారు కస్టమర్‌లకు అందించే సేవలకు మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తారు.

సేవలు నిర్వహించబడే విధానాన్ని నెక్సారా పర్యవేక్షించదు, నియంత్రించదు లేదా నిర్దేశించదు మరియు సేవా ప్రదాతలు అందించే సేవల నాణ్యత, భద్రత, చట్టబద్ధత లేదా ఫలితాన్ని హామీ ఇవ్వదు.

సేవా ప్రదాతలు దీనికి మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తారు:

• వారి సేవల పనితీరు మరియు నాణ్యత
• వర్తించే చట్టాలు, నిబంధనలు మరియు లైసెన్సింగ్ అవసరాలకు సమ్మతి
• అవసరమైన బీమా, అనుమతులు లేదా ధృవపత్రాలను నిర్వహించడం
• వారు నిర్వహించే సేవల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే ఏదైనా ఆస్తి నష్టం, వ్యక్తిగత గాయం లేదా ఆర్థిక నష్టం

స్వతంత్ర సేవా ప్రదాతలు అందించే సేవల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే నష్టాలు, గాయాలు, నష్టాలు లేదా వివాదాలకు నెక్సారా బాధ్యత వహించదని కస్టమర్‌లు అంగీకరిస్తున్నారు.

వర్తించే చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన పూర్తి మేరకు, సేవా ప్రదాతల ప్రవర్తన, చర్యలు లేదా లోపాల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే దావాలకు నెక్సారా బాధ్యత వహించదు.

స్పష్టంగా పేర్కొనబడనంత వరకు నెక్సారా సేవా ప్రదాతలు నిర్వహించే సేవల కోసం బీమా కవరేజీని అందించదు.

7.3 నెక్సారా యొక్క ప్రాతినిధ్యం లేదు

సేవా ప్రదాతలు స్వతంత్ర వ్యాపారాలుగా పనిచేస్తారు మరియు తమను తాము నెక్సారా యొక్క ఉద్యోగులు, ఏజెంట్లు, భాగస్వాములు లేదా ప్రతినిధులుగా సూచించకూడదు.

సేవా ప్రదాతలు దీనికి అనుమతించబడరు:

• నెక్సారా తమ సేవలను ఆమోదిస్తుంది, హామీ ఇస్తుంది లేదా పర్యవేక్షిస్తుంది అని క్లెయిమ్ చేయడం
• నెక్సారా తరపున పనిచేస్తున్నట్లు తమను తాము సూచించడం
• వ్రాతపూర్వక అధికారం లేకుండా అధికారిక అనుబంధాన్ని సూచించే విధంగా నెక్సారా బ్రాండింగ్, ట్రేడ్‌మార్క్‌లు లేదా లోగోలను ఉపయోగించడం

సేవా ప్రదాతలు తమను తాము “నెక్సారాలో జాబితా చేయబడినవారు” లేదా “నెక్సారా ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా అందుబాటులో ఉన్నవారు” అని వివరించవచ్చు, కానీ నెక్సారాతో ఏదైనా ఉపాధి, భాగస్వామ్యం లేదా ఏజెన్సీ సంబంధాన్ని సూచించకూడదు.

నెక్సారాతో అనుబంధం యొక్క ఏదైనా తప్పు ప్రాతినిధ్యం ప్రదాత ఖాతా సస్పెన్షన్ లేదా ముగింపుకు దారితీయవచ్చు.

సేవా ప్రదాతలు తమ సేవల గురించి చేసే అన్ని ప్రకటనలు, ప్రకటనలు లేదా ప్రాతినిధ్యాలకు బాధ్యత వహిస్తారు.

8. ఫీజులు మరియు చెల్లింపులు (దశ 1)

దశ 1 ప్రారంభం నుండి:

నెక్సారా కస్టమర్‌లకు ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీజులు వసూలు చేయదు.
నెక్సారా ప్రదాతల నుండి కమీషన్లు వసూలు చేయదు.

సేవా చెల్లింపులు కస్టమర్‌లు మరియు ప్రదాతల మధ్య నేరుగా జరుగుతాయి.

తగిన నోటీసుతో భవిష్యత్తులో ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీజులు లేదా చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవలను ప్రవేశపెట్టే హక్కును నెక్సారా కలిగి ఉంది.

9. కమ్యూనికేషన్లు

ప్లాట్‌ఫారమ్ కస్టమర్‌లు మరియు సేవా ప్రదాతల మధ్య మెసేజింగ్‌ను సులభతరం చేయవచ్చు.

మీరు దీనికి అంగీకరించరు:

• వినియోగదారులను వేధించడం, బెదిరించడం లేదా మోసం చేయడం
• చట్టవిరుద్ధమైన అభ్యర్థన కోసం ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించడం
• చెడు ఉద్దేశ్యంతో ప్లాట్‌ఫారమ్ నియమాలను దాటవేయడం

నెక్సారా ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా జరిగే కమ్యూనికేషన్‌లను సమ్మతి, మోసం నివారణ, భద్రతా పర్యవేక్షణ మరియు ఈ నిబంధనల అమలు వంటి ప్రయోజనాల కోసం పర్యవేక్షించవచ్చు.

ప్లాట్‌ఫారమ్ కమ్యూనికేషన్లు

ఖాతాను సృష్టించడం లేదా సంప్రదింపు సమాచారాన్ని అందించడం ద్వారా, మీ ఖాతా లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్ వినియోగానికి సంబంధించిన లావాదేవీల కమ్యూనికేషన్‌లను నెక్సారా పంపవచ్చని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. ఈ కమ్యూనికేషన్‌లలో ఇవి ఉండవచ్చు:

• ఖాతా ధృవీకరణ సందేశాలు
• వన్-టైమ్ వెరిఫికేషన్ కోడ్‌లు (OTP)
• భద్రతా హెచ్చరికలు లేదా లాగిన్ ధృవీకరణలు
• ప్లాట్‌ఫారమ్ కార్యకలాపాలకు సంబంధించిన సేవా నోటిఫికేషన్‌లు

ఇటువంటి కమ్యూనికేషన్‌లు ఇమెయిల్, SMS (టెక్స్ట్ మెసేజ్), WhatsApp, ఇన్-ప్లాట్‌ఫారమ్ మెసేజింగ్ లేదా నెక్సారా మద్దతు ఇచ్చే ఇతర మెసేజింగ్ సేవలతో సహా ఛానెల్‌ల ద్వారా అందించబడవచ్చు.

ఈ లావాదేవీల కమ్యూనికేషన్‌లు ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క ఆపరేషన్ మరియు భద్రతకు అవసరం మరియు మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్‌లు కావు.

వర్తించే చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన చోట మరియు వినియోగదారులు సమ్మతిని అందించే చోట, ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీచర్లు, సేవలు లేదా మార్కెట్‌ప్లేస్ ప్రకటనల గురించి నవీకరణలతో సహా ప్రచార లేదా సమాచార కమ్యూనికేషన్‌లను కూడా నెక్సారా పంపవచ్చు.

వినియోగదారులు ఖాతా ప్రాధాన్యతలను సర్దుబాటు చేయడం ద్వారా లేదా కమ్యూనికేషన్‌లో చేర్చబడిన సూచనలను పాటించడం ద్వారా వర్తించే చోట ప్రచార కమ్యూనికేషన్‌ల నుండి వైదొలగవచ్చు.

మీ మొబైల్ క్యారియర్ లేదా మెసేజింగ్ ప్రదాత నుండి ప్రామాణిక మెసేజింగ్ లేదా డేటా ఛార్జీలు వర్తించవచ్చు.

10. నిషేధిత ప్రవర్తన

మీరు దీనికి అనుమతించబడరు:

తప్పు లేదా తప్పుదారి పట్టించే సమాచారాన్ని అందించాలి
మోసపూరిత పత్రాలను అప్‌లోడ్ చేయాలి
మేధో సంపత్తి హక్కులను ఉల్లంఘించాలి
వివక్షతతో కూడిన ప్రవర్తనలో పాల్గొనాలి
ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను హ్యాక్ చేయడానికి, అంతరాయం కలిగించడానికి లేదా రివర్స్ ఇంజనీర్ చేయడానికి ప్రయత్నించాలి
చట్టవిరుద్ధ కార్యకలాపాలకు ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించాలి
అయాచిత మార్కెటింగ్ సందేశాలు, స్పామ్ లేదా సంబంధం లేని కమ్యూనికేషన్‌లను పంపడానికి ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా పొందిన సంప్రదింపు సమాచారాన్ని ఉపయోగించాలి.

10.1 ప్లాట్‌ఫారమ్ ఉపయోగం మరియు సేవా సమన్వయం

నెక్సారా ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా కనెక్షన్ ఏర్పడిన తర్వాత వినియోగదారులు సేవలను సమన్వయం చేయడానికి ఒకరితో ఒకరు నేరుగా సంభాషించవచ్చు.

ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క దశ 1 సమయంలో, నెక్సారా కస్టమర్‌లు మరియు సేవా ప్రదాతల మధ్య చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేయదు, మరియు వినియోగదారులు సేవలను పూర్తి చేయడానికి అవసరమైన విధంగా నేరుగా సంభాషించవచ్చు మరియు లావాదేవీలు చేయవచ్చు.

అయితే, సేవా కార్యకలాపాలను ట్రాక్ చేయడానికి (కోట్ అభ్యర్థనలు, సేవా స్థితి నవీకరణలు లేదా ఇతర వర్క్‌ఫ్లో ఫీచర్లతో సహా) ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీచర్లు అందించబడిన చోట, సేవా పరస్పర చర్యల ఖచ్చితమైన రికార్డులను నిర్వహించడానికి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని సంబంధిత సమాచారాన్ని నవీకరించడానికి వినియోగదారులు సహేతుకమైన ప్రయత్నాలు చేయడానికి అంగీకరిస్తున్నారు.

సేవా కార్యకలాపాన్ని ఉద్దేశపూర్వకంగా తప్పుగా సూచిస్తూ లేదా మార్కెట్‌ప్లేస్ సమగ్రతను దెబ్బతీసే ప్రయత్నంలో వినియోగదారులు ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను కేవలం డైరెక్టరీ లేదా లీడ్ సోర్స్‌గా దుర్వినియోగం చేయకూడదు.

ప్లాట్‌ఫారమ్ దుర్వినియోగాన్ని అనుమానితులపై విచారించే హక్కును నెక్సారా కలిగి ఉంది మరియు మోసపూరిత, మోసపూరిత లేదా దుర్వినియోగ ప్రవర్తనలో పాల్గొన్న ఖాతాలను సస్పెండ్ చేయవచ్చు లేదా నిలిపివేయవచ్చు.

10.2 స్వయంచాలక ప్రాప్యత మరియు డేటా స్క్రాపింగ్

ప్లాట్‌ఫారమ్ నుండి డేటాను సేకరించడం, ఇండెక్స్ చేయడం లేదా హార్వెస్ట్ చేయడం వంటి ప్రయోజనం కోసం స్వయంచాలక మార్గాల ద్వారా వినియోగదారులు ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను యాక్సెస్ చేయకూడదు లేదా ఉపయోగించకూడదు.

నిషేధిత కార్యకలాపాలలో ఇవి ఉంటాయి, కానీ వీటికి మాత్రమే పరిమితం కాదు:

• ప్లాట్‌ఫారమ్ నుండి డేటాను సేకరించడానికి బోట్లు, క్రాలర్‌లు, స్క్రాపర్‌లు లేదా స్వయంచాలక స్క్రిప్ట్‌లను ఉపయోగించడం
• ప్రదాత ప్రొఫైల్‌లు, సమీక్షలు, జాబితాలు లేదా మార్కెట్‌ప్లేస్ కంటెంట్‌ను క్రమబద్ధంగా కాపీ చేయడం లేదా డౌన్‌లోడ్ చేయడం
• స్వయంచాలక ప్రాప్యతను పరిమితం చేయడానికి రూపొందించిన సాంకేతిక రక్షణలను దాటవేయడానికి ప్రయత్నించడం
• కృత్రిమ ట్రాఫిక్, విచారణలు లేదా సందేశాలను రూపొందించడానికి స్వయంచాలక సాధనాలను ఉపయోగించడం

నెక్సారా యొక్క ముందస్తు వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా వాణిజ్య ప్రయోజనాల కోసం ప్లాట్‌ఫారమ్ నుండి డేటాను సేకరించడానికి ఏదైనా స్వయంచాలక వ్యవస్థ లేదా సాఫ్ట్‌వేర్ ఉపయోగం ఖచ్చితంగా నిషేధించబడింది.

స్వయంచాలక కార్యకలాపాన్ని అనుమానించినట్లయితే విచారించే హక్కును నెక్సారా కలిగి ఉంది మరియు అనధికార డేటా సంగ్రహణలో పాల్గొన్న వినియోగదారులకు లేదా సిస్టమ్‌లకు ప్రాప్యతను నిరోధించవచ్చు, సస్పెండ్ చేయవచ్చు లేదా నిలిపివేయవచ్చు.

ఈ విభాగం యొక్క ఉల్లంఘన ఖాతా సస్పెన్షన్ లేదా ముగింపుతో పాటు చట్టపరమైన చర్యకు దారితీయవచ్చు.

11. మేధో సంపత్తి

లోగోలు, బ్రాండింగ్, డిజైన్, సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు నిర్మాణం సహా అన్ని ప్లాట్‌ఫారమ్ కంటెంట్ నెక్సారా లేదా దాని లైసెన్స్‌దారుల స్వంతం.

వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా మీరు ప్లాట్‌ఫారమ్ కంటెంట్‌ను కాపీ చేయకూడదు, పునరుత్పత్తి చేయకూడదు లేదా ఉపయోగించుకోకూడదు.

సేవా ప్రదాతలు తమ అప్‌లోడ్ చేసిన కంటెంట్‌పై యాజమాన్యాన్ని నిలుపుకుంటారు, అయితే అటువంటి కంటెంట్‌ను ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ప్రదర్శించడానికి మరియు ప్రోత్సహించడానికి నెక్సారాకు ప్రత్యేకత లేని, ప్రపంచవ్యాప్త లైసెన్స్‌ను మంజూరు చేస్తారు.

12. వినియోగదారు కంటెంట్

వినియోగదారులు వారు సమర్పించే కంటెంట్‌కు మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తారు.

మీరు దీనిని సూచిస్తారు:

అటువంటి కంటెంట్‌ను అప్‌లోడ్ చేయడానికి మీకు హక్కులు ఉన్నాయి
కంటెంట్ చట్టాలను లేదా మూడవ పక్షం హక్కులను ఉల్లంఘించదు

నెక్సారా తన అభీష్టానుసారం కంటెంట్‌ను తీసివేయవచ్చు.

12.1 స్వయంచాలక లేదా AI-ఉత్పత్తి చేయబడిన కంటెంట్

వినియోగదారులు ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు సమర్పించిన కంటెంట్‌ను ఉత్పత్తి చేయడంలో సహాయపడటానికి స్వయంచాలక సాధనాలు లేదా కృత్రిమ మేధస్సు వ్యవస్థలను ఉపయోగించవచ్చు, అయితే అటువంటి కంటెంట్ ఖచ్చితమైనది, చట్టబద్ధమైనది మరియు ఈ నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉండాలి.

వినియోగదారులు ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు సమర్పించే ఏదైనా కంటెంట్‌కు, స్వయంచాలక వ్యవస్థలు లేదా కృత్రిమ మేధస్సు సాధనాల ద్వారా ఉత్పత్తి చేయబడిన లేదా సహాయపడిన కంటెంట్‌తో సహా, మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తారు.

వినియోగదారులు స్వయంచాలక సాధనాలు, కృత్రిమ మేధస్సు వ్యవస్థలు లేదా స్క్రిప్ట్‌లను దీనికి ఉపయోగించకూడదు:

తప్పుదారి పట్టించే లేదా మోసపూరిత కంటెంట్‌ను ఉత్పత్తి చేయాలి
నకిలీ సమీక్షలు, ప్రొఫైల్‌లు లేదా విచారణలను సృష్టించాలి
ఇతర వినియోగదారులు లేదా వ్యాపారాలను అనుకరించాలి
స్పామ్ లేదా స్వయంచాలక మెసేజింగ్ కార్యకలాపాలను నిర్వహించాలి

ఈ నిబంధనలను ఉల్లంఘిస్తూ స్వయంచాలక వ్యవస్థలు లేదా కృత్రిమ మేధస్సును దుర్వినియోగం చేసే కంటెంట్‌ను తీసివేయడానికి లేదా ఖాతాలను సస్పెండ్ చేయడానికి నెక్సారా హక్కును కలిగి ఉంది.

13. సమీక్షలు మరియు రేటింగ్‌లు

కస్టమర్‌లు తమ అనుభవాల ఆధారంగా సేవా ప్రదాతలకు సమీక్షలు మరియు రేటింగ్‌లను అందించవచ్చు.

సమీక్షలు తప్పనిసరిగా:

నిజాయితీగా ఉండాలి మరియు నిజమైన సేవా అనుభవాలపై ఆధారపడి ఉండాలి
అపవాదు, దుర్భాష లేదా వివక్షతతో కూడిన కంటెంట్‌ను కలిగి ఉండకూడదు
వ్యక్తిగత దాడులు, బెదిరింపులు లేదా వేధింపులను చేర్చకూడదు

వినియోగదారులు దీనికి అనుమతించబడరు:

వాస్తవానికి రాని సేవల కోసం సమీక్షలను పోస్ట్ చేయాలి
తమ సొంత సేవల గురించి సమీక్షలను పోస్ట్ చేయాలి లేదా వారి తరపున ఇతరులను అలా చేయమని కోరాలి
సమీక్షల మార్పిడికి ప్రోత్సాహకాలు, పరిహారం లేదా ప్రయోజనాలను అందించాలి
సమన్వయ కార్యకలాపాలు లేదా బహుళ ఖాతాల ద్వారా రేటింగ్‌లను మార్చడానికి ప్రయత్నించాలి
ఇతర వినియోగదారులను బెదిరించడానికి, బలవంతం చేయడానికి లేదా ఒత్తిడి చేయడానికి సమీక్షలను ఉపయోగించాలి

ఈ నిబంధనలను ఉల్లంఘించే లేదా మోసపూరిత, తప్పుదారి పట్టించే లేదా దుర్వినియోగమైన సమీక్షలను పర్యవేక్షించే, మోడరేట్ చేసే, తీసివేయడానికి లేదా పరిమితం చేయడానికి నెక్సారా హక్కును కలిగి ఉంది.

సమీక్షా విధానాల పునరావృత ఉల్లంఘనలు ఖాతా సస్పెన్షన్ లేదా ముగింపుకు దారితీయవచ్చు.

14. వారెంటీల నిరాకరణ

వర్తించే చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన గరిష్ట మేరకు, ప్లాట్‌ఫారమ్ "ఉన్నది ఉన్నట్లు" మరియు "అందుబాటులో ఉన్నట్లు" అందించబడుతుంది.

ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క నిరంతరాయమైన, సురక్షితమైన లేదా లోపం లేని ఆపరేషన్‌ను నెక్సారా హామీ ఇవ్వదు. ప్లాట్‌ఫారమ్ నిర్వహణ, నవీకరణలు, అంతరాయాలు, ఆలస్యాలు, సైబర్ సంఘటనలు, సిస్టమ్ వైఫల్యాలు, మూడవ పక్షం సేవా అంతరాయాలు లేదా నెక్సారా యొక్క సహేతుకమైన నియంత్రణకు మించిన ఇతర సాంకేతిక సమస్యలకు లోబడి ఉండవచ్చు.

నెక్సారా అన్ని వారెంటీలను నిరాకరిస్తుంది, వీటితో సహా:

వ్యాపారత్వం
ఒక నిర్దిష్ట ప్రయోజనం కోసం ఫిట్‌నెస్
ఉల్లంఘన లేనిది
అందుబాటు లేదా అప్‌టైమ్
సేవా నాణ్యత హామీలు

నెక్సారా దీనిని హామీ ఇవ్వదు:

ప్రదాత సమాచారం యొక్క ఖచ్చితత్వం
సేవల ఫలితాలు
నిరంతర ప్లాట్‌ఫారమ్ లభ్యత

14.1 ప్లాట్‌ఫారమ్ లభ్యత మరియు సాంకేతిక సేవలు

నెక్సారా ప్లాట్‌ఫారమ్ నిర్వహణ, సిస్టమ్ నవీకరణలు, సాంకేతిక సమస్యలు, మూడవ పక్షం సేవా అంతరాయాలు లేదా నెక్సారా యొక్క సహేతుకమైన నియంత్రణకు మించిన సంఘటనల కారణంగా అంతరాయాలు, ఆలస్యాలు లేదా తాత్కాలిక లభ్యత లేకపోవడాన్ని ఎదుర్కోవచ్చు.

ప్లాట్‌ఫారమ్ నిరంతరాయంగా, సురక్షితంగా లేదా అంతరాయం లేకుండా పనిచేస్తుందని నెక్సారా హామీ ఇవ్వదు.

హోస్టింగ్, క్లౌడ్ సేవలు, మెసేజింగ్ ప్రదాతలు, విశ్లేషణ సేవలు మరియు ఇతర సాంకేతిక వ్యవస్థలతో సహా మూడవ పక్షం మౌలిక సదుపాయాలు మరియు సేవా ప్రదాతలపై ప్లాట్‌ఫారమ్ కార్యాచరణ ఆధారపడి ఉంటుందని వినియోగదారులు అంగీకరిస్తున్నారు.

వర్తించే చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన పూర్తి మేరకు, తాత్కాలిక ప్లాట్‌ఫారమ్ అంతరాయాలు, సేవా అంతరాయాలు లేదా సాంకేతిక వైఫల్యాల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే నష్టాలు, నష్టాలు లేదా అంతరాయాలకు నెక్సారా బాధ్యత వహించదు.

15. బాధ్యత పరిమితి

చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన గరిష్ట మేరకు:

నెక్సారా దీనికి బాధ్యత వహించదు:

పరోక్ష, ఆకస్మిక, పర్యవసాన లేదా శిక్షాత్మక నష్టాలు
లాభాల నష్టం లేదా వ్యాపార అంతరాయం
కస్టమర్‌లు మరియు ప్రదాతల మధ్య వివాదాలు
సేవా పనితీరు వైఫల్యాలు

నెక్సారా యొక్క మొత్తం బాధ్యత USD $100 లేదా మునుపటి 12 నెలల్లో నెక్సారాకు చెల్లించిన మొత్తాన్ని మించకూడదు, ఏది ఎక్కువ అయితే అది.

ఈ పరిమితి ఒప్పందం, టార్ట్, నిర్లక్ష్యం, కఠిన బాధ్యత లేదా ఇతరత్రా చట్టపరమైన సిద్ధాంతం ఏది ధృవీకరించబడినా వర్తిస్తుంది.

16. నష్టపరిహారం

దీని నుండి ఉత్పన్నమయ్యే దావాల నుండి నెక్సారాను నష్టపరిహారం చేయడానికి మరియు హాని చేయకుండా ఉండటానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు:

ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క మీ ఉపయోగం
ఈ నిబంధనల మీ ఉల్లంఘన
మీ సేవా పనితీరు (ప్రదాతలు)
ఇతర వినియోగదారులతో మీ పరస్పర చర్యలు

17. వినియోగదారుల మధ్య వివాద పరిష్కారం

కస్టమర్‌లు మరియు ప్రదాతల మధ్య వివాదాలను పరిష్కరించడానికి నెక్సారా బాధ్యత వహించదు.

అయితే, నెక్సారా దీనిని చేయవచ్చు:

కమ్యూనికేషన్‌ను సులభతరం చేయండి
ఫిర్యాదులను విచారించండి
అవసరమైన చోట ఖాతాలను సస్పెండ్ చేయండి

18. సస్పెన్షన్ మరియు ముగింపు

నెక్సారా దీని కోసం ఖాతాలను సస్పెండ్ చేయవచ్చు లేదా నిలిపివేయవచ్చు:

ఈ నిబంధనల ఉల్లంఘనలు
మోసపూరిత కార్యకలాపాలు
నియంత్రణ సమ్మతి ఆందోళనలు
మార్కెట్‌ప్లేస్ సమగ్రతకు ప్రమాదం

తీవ్రమైన ఉల్లంఘనల సందర్భాలలో ముందస్తు నోటీసు లేకుండా ముగింపు సంభవించవచ్చు.

19. బలవంతపు మేజూర్

తన సహేతుకమైన నియంత్రణకు మించిన కారణాల వల్ల పనితీరులో ఏదైనా వైఫల్యం లేదా ఆలస్యానికి నెక్సారా బాధ్యత వహించదు, వీటితో సహా కానీ వీటికి మాత్రమే పరిమితం కాదు:

సహజ విపత్తులు
ప్రభుత్వ చర్యలు
ఇంటర్నెట్ అంతరాయాలు
సైబర్ దాడులు
కార్మిక వివాదాలు
విద్యుత్ వైఫల్యాలు
ప్రజా ఆరోగ్య అత్యవసర పరిస్థితులు

20. కేటాయింపు

నెక్సారా విలీనం, సముపార్జన, పునర్నిర్మాణం లేదా ఆస్తుల అమ్మకం సంబంధించి ఈ నిబంధనలను, పూర్తిగా లేదా పాక్షికంగా, ఎటువంటి పరిమితి లేకుండా కేటాయించవచ్చు లేదా బదిలీ చేయవచ్చు.

వినియోగదారులు ముందస్తు వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా వారి హక్కులను కేటాయించకూడదు.

21. ఎలక్ట్రానిక్ కమ్యూనికేషన్లు

ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా, ఒప్పందాలు, నోటీసులు మరియు వెల్లడితో సహా ఎలక్ట్రానిక్‌గా కమ్యూనికేషన్‌లను స్వీకరించడానికి మీరు సమ్మతిస్తున్నారు. ఎలక్ట్రానిక్ కమ్యూనికేషన్‌లు అటువంటి కమ్యూనికేషన్‌లు వ్రాతపూర్వకంగా ఉండాలనే ఏదైనా చట్టపరమైన అవసరాన్ని సంతృప్తిపరుస్తాయి.

కొన్ని కమ్యూనికేషన్‌లు స్వయంచాలక వ్యవస్థలు లేదా మెసేజింగ్ ప్రదాతల ద్వారా అందించబడవచ్చు, ఇమెయిల్, SMS, WhatsApp లేదా ఇన్-ప్లాట్‌ఫారమ్ నోటిఫికేషన్‌లతో సహా.

22. మనుగడ

బాధ్యత పరిమితి, నష్టపరిహారం, వివాద పరిష్కారం, మేధో సంపత్తి మరియు పాలక చట్టానికి సంబంధించిన నిబంధనలు ఈ నిబంధనల ముగింపును మనుగడ సాగిస్తాయి.

23. అంతర్జాతీయ ఉపయోగం

నెక్సారా దీనిలో సేవా ప్రదాతలకు మద్దతు ఇస్తుంది:

యునైటెడ్ స్టేట్స్, భారతదేశం, కెనడా, యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్, ఆస్ట్రేలియా, న్యూజిలాండ్, యునైటెడ్ అరబ్ ఎమిరేట్స్, ఖతార్, దక్షిణాఫ్రికా మరియు సింగపూర్.

కస్టమర్‌లు ప్రపంచవ్యాప్తంగా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను యాక్సెస్ చేయవచ్చు.

ప్లాట్‌ఫారమ్ యునైటెడ్ స్టేట్స్ నుండి నిర్వహించబడుతుంది.

వినియోగదారులు వారి అధికార పరిధిలో స్థానిక చట్టాలకు సమ్మతికి బాధ్యత వహిస్తారు.

24. పాలక చట్టం మరియు అధికార పరిధి

ఈ నిబంధనలు యునైటెడ్ స్టేట్స్, టెక్సాస్ రాష్ట్ర చట్టాలచే నియంత్రించబడతాయి, చట్ట సూత్రాల సంఘర్షణతో సంబంధం లేకుండా.

వర్తించే చట్టం ద్వారా ఇతరత్రా అవసరం లేనంత వరకు, ఏదైనా చట్టపరమైన చర్య టెక్సాస్‌లోని రాష్ట్ర లేదా ఫెడరల్ కోర్టులలో తీసుకురాబడాలి.

25. వివాద పరిష్కారం మరియు మధ్యవర్తిత్వం

25.1 కస్టమర్‌లు మరియు సేవా ప్రదాతల మధ్య వివాదాలు

కస్టమర్‌లు మరియు సేవా ప్రదాతల మధ్య సేవా ఒప్పందాలకు నెక్సారా పక్షం కాదు.

తదనుగుణంగా:

సేవా పనితీరు, ధర, రద్దులు, ఫలితాలు లేదా వినియోగదారుల మధ్య ఒప్పందపరమైన విభేదాల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే వివాదాలకు నెక్సారా బాధ్యత వహించదు.
కస్టమర్‌లు మరియు సేవా ప్రదాతలు తమ మధ్య వివాదాలను నేరుగా పరిష్కరించడానికి మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తారు.

నెక్సారా, తన స్వంత అభీష్టానుసారం, ఈ నిబంధనలకు సమ్మతిని అంచనా వేయడానికి ఫిర్యాదులను సమీక్షించవచ్చు, వినియోగదారుల మధ్య వివాదాలను మధ్యవర్తిత్వం చేయడానికి, పరిష్కరించడానికి లేదా పరిష్కరించడానికి నెక్సారా బాధ్యత వహించదు.

నెక్సారా దీనికి హక్కును కలిగి ఉంది:

నివేదించబడిన దుష్ప్రవర్తనను విచారించండి;
ఖాతాలను సస్పెండ్ చేయండి లేదా నిలిపివేయండి;
ధృవీకరణ స్థితిని రద్దు చేయండి;
ప్లాట్‌ఫారమ్ ప్రాప్యతను పరిమితం చేయండి;

మార్కెట్‌ప్లేస్ సమగ్రతను రక్షించడానికి అవసరమైన చోట.

అటువంటి చర్యలు చట్టపరమైన తప్పు లేదా బాధ్యతను నిర్ణయించవు.

25.2 నెక్సారాతో వివాదాలు

దీని నుండి ఉత్పన్నమయ్యే ఏదైనా వివాదం, దావా లేదా వివాదం:

ఈ నిబంధనలు
ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క మీ ఉపయోగం
నెక్సారాతో మీ సంబంధం
ఈ క్రింది విధంగా పరిష్కరించబడాలి:

అనధికారిక పరిష్కారం

మధ్యవర్తిత్వాన్ని ప్రారంభించే ముందు, ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క నియమించబడిన మద్దతు లేదా చట్టపరమైన సంప్రదింపు చిరునామా ద్వారా నెక్సారాను సంప్రదించడం ద్వారా వివాదాన్ని అనధికారికంగా పరిష్కరించడానికి పక్షాలు అంగీకరిస్తాయి.

మధ్యవర్తిత్వ ప్రక్రియలను ప్రారంభించే ముందు వివాదాన్ని అనధికారికంగా పరిష్కరించడానికి కనీసం ముప్పై (30) రోజులు అనుమతించడానికి రెండు పక్షాలు అంగీకరిస్తాయి.

మధ్యవర్తిత్వం

చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన గరిష్ట మేరకు, పరిష్కరించని వివాదాలు యునైటెడ్ స్టేట్స్, టెక్సాస్ రాష్ట్రంలో వర్తించే మధ్యవర్తిత్వ నియమాల ప్రకారం నిర్వహించబడే బైండింగ్ మధ్యవర్తిత్వం ద్వారా పరిష్కరించబడతాయి.

మీరు దీనికి అంగీకరిస్తున్నారు:

మధ్యవర్తిత్వం వ్యక్తిగత ప్రాతిపదికన నిర్వహించబడుతుంది
వర్తించే చట్టం లేదా మధ్యవర్తిత్వ నియమాల ద్వారా ఇతరత్రా అవసరం లేనంత వరకు ప్రతి పక్షం తన సొంత మధ్యవర్తిత్వ ఖర్చులు మరియు చట్టపరమైన ఫీజులను భరించాలి

క్లాస్ యాక్షన్ రద్దు

చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన పూర్తి మేరకు, వివాదాలు వ్యక్తిగత సామర్థ్యంలో మాత్రమే తీసుకురాబడాలి, మరియు ఏదైనా ఉద్దేశించిన వాటిలో వాదిగా లేదా క్లాస్ సభ్యుడిగా కాదు:

క్లాస్ యాక్షన్
సమిష్టి చర్య
ప్రతినిధి ప్రక్రియ
క్లాస్ మధ్యవర్తిత్వం

మినహాయింపులు

ఈ విభాగంలో ఏదీ నెక్సారాను నిషేధాజ్ఞ లేదా ఈక్విటబుల్ ఉపశమనం కోరడాన్ని నిరోధించదు, దీనిని రక్షించడానికి సమర్థ అధికార పరిధి కలిగిన కోర్టులో:

మేధో సంపత్తి
గోప్యమైన సమాచారం
ప్లాట్‌ఫారమ్ భద్రత

అధికార పరిధి ఫాల్‌బ్యాక్

మీ అధికార పరిధిలో తప్పనిసరి చట్టం ద్వారా మధ్యవర్తిత్వం నిషేధించబడితే, వర్తించే చట్టం ద్వారా ఇతరత్రా అవసరం లేనంత వరకు, వివాదాలు యునైటెడ్ స్టేట్స్, టెక్సాస్‌లోని కోర్టులలో పరిష్కరించబడతాయి.

26. గోప్యత

ప్లాట్‌ఫారమ్ ఉపయోగం మా గ్లోబల్ గోప్యతా విధానం ద్వారా కూడా నియంత్రించబడుతుంది.

27. సవరణలు

నెక్సారా ఈ నిబంధనలను ఎప్పుడైనా సవరించవచ్చు.

ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క నిరంతర ఉపయోగం నవీకరించబడిన నిబంధనల ఆమోదాన్ని ఏర్పరుస్తుంది.

28. విచ్ఛిన్నం

ఏదైనా నిబంధన చెల్లనిదిగా పరిగణించబడితే, మిగిలిన నిబంధనలు అమలు చేయదగినవిగా ఉంటాయి.

29. పూర్తి ఒప్పందం

ప్లాట్‌ఫారమ్ ఉపయోగం సంబంధించి మీకు మరియు నెక్సారాకు మధ్య ఈ నిబంధనలు పూర్తి ఒప్పందాన్ని ఏర్పరుస్తాయి.

30. సంప్రదింపు సమాచారం

నెక్సారా LLC
ఫ్రిస్కో, టెక్సాస్
యునైటెడ్ స్టేట్స్

ఇమెయిల్: legal@nexsara.com